bashar_255
05-13-2008, 01:16 AM
بسم الله الرحمن الرحيم
أخواني أنا تهزأت و بعرض عليكم الموضوع معروض للجميع و أنا مو قاعد أحرج على أحد لكن بقول لكم اللي صار معي و ما بألف ولا بزيد في الموضوع ولا بنقص
بداية لما استلمت السيارة اللي من المفروض أن لها ضمان مقداره 60 ألف كيلو أو 3 سنوات أيهما يأتي أولاً مشيت بها أقل من ألف كيلو متر و رحت للصيانة حيث أفادني مسئول الصيانة بحاجتي لتغيير زيت القير!
قام يتكلم بضرورة تبديله و إذا ما غيرته و تأخرت كذا ألف كيلو بدون تغيير بيلغي الضمان و القير ممكن يضرب لو حاولت تغير الزيت خارج الورشة و لازم خلال أيام ولا تنتظر لخمسة آلاف قادمة
مشيت خلف كلامه اللي ما يصدقه العاقل حفظاً للضمان و أخذ مني لتغيير الزيت شغل اليد 150 ريال !
المهم بعد الـ5000 كيلو متر احتجت السيارة بشكل ضروري و رحت بعد 2000 كيلو متر و تفاجأت به يقول لي أن الضمان ألغي و رحت لكل المسؤلين في الشركة أعطوني نفس الكلام
و مع انه السيارة وقتها ما كان فيها أي مشكلة أصلاً يوم يلغي الضمان و أنا أخذتها لأن فيها 60 ألف كيلو ضمان مش بس 7000 و يلغيه ! و أحب أن أضيف أن البطاقة اللي المفروض تقدم لك خصم عند قطع الغيار ليس لها أي خصم في محلاتهم
كتبت الموضوع عبر موقعين على الشبكة العنكبوتية و أفادني الكل على أن العرف التجاري بين الوكالات أن لا يلغى الضمان و أن ما حدث لي هو عملية احتيال و راسلني واحد على الخاص و قال لي أبشر برجع لك الضمان و لما رحت المعرض قال لي مدير المعرض 700 ريال و يرجع لك الضمان
رفضت التسوية طبعاً لأنها عبارة عن ابتزاز بدون وجه حق لأن السيارة لا تعاني من أي مشكلة وقتها لكن من فترة ضرب القير و فحصها لي صديقي المكنيكي حيث أني مشيت حوالي عشرة آلاف كيلو متر فقط من تغيير زيت القير في ورشة الملحم لخدمات السيارات و أفادني بالرجوع إلى الضمان ليحل لي هذه المشكلة، لكن للأسف أن ضماني ألغي و السبب غير شرعي
أخذوا دفتر الضمان و الحقيقة ما طالبت به إلا من عدة أيام من رفع الشكوى طبعاً مثل ما يعرفو الشباب أني رفعت شكوى عليهم في وزارة التجارة و سلمتهم طلب حضور فوراً
و الحفلة هنا في الشكوى
أول ما سلمتهم الطلب كان عنده زباين و بس وصلت القطيف دق علي تلفون يقول لي ما بتستفيد و من هالكلام و صراحة قمت اصارخ و قلت له انتو ما تجو الا بالعين الحمرة و نتقابل في الوزارة
تقابلنا في الوزارة و جا المدعو عبد الله الصالح و هو المعقب الخاص بشركة الملحم و وضح أن أنا موقع على دفتر الضمان اللي يلزمني بالفحص كل 5000 كيلو !!
كل الوكالات مثل ما نعرف تقول نفس الكلام لكن من خلال تجربة سيارات احنا مجربينها ( نيسان – هوندا – تويوتا – لكزس ) >>> ابوي تبع ياباني
لكن لما تفوت 10 آلاف و تروح ولا أحد يفتح بوزه و لو فيها خلل بيصلحوه على حسابهم
قلت له بالذمة أكثر من 40 تلفون ولا عرفت من المدير تبعكم و كل ما يرفع واحد السماعة قام يقول أنا المدير هذا كيف تبغو الناس تتعامل معاكم ؟
صرخ عبد الله قائلاً : أبداااااااااااااااااااااا اااااااااااااااااً و لو جيتني خلتك على المدير فوراً و تعال العصر و قدام هالرجال "موظف الوزارة" أدخلك عليه و اذا ما عجبك الكلام عود هنا و بس يجي بدق عليك تلفون ( قسم بالله لهاللحظة ما قابلت المدير )
المهم العصر ما دق علي
ثاني يوم ما دق علي الصباح دقيت عليه المغرب قام يتحجج انه مشغول
ثالث يوم الصباح دقيت عليه ما رد دقيت سلف و سنتر لعنده و قال لي العصر تعال
جيت العصر دخل عليه بيشرح الوضع قام يقول رفض الموضوع و معصب من شي ولا أنصحك تقابله و يوم تهادرت وياه فلت بطاقة الخصم في وجهه و قلت له بطاقتكم ما لها داعي ما عليها خصم لا في الخضرية ولا في الأحساء في الشارع الملكي يوم طلعتها في الشارع الملكي رفضها من شافني أطلعها من البوك ولا طالع فيها و سوى حاله انه مستغرب و ما خلى أحد ما سأله و رجع قال لي ثاني يوم الصبح روح لقطع الغيار و اسأل عن شي و بعد ما يعطوك السعر عطهم البطاقة و شوف و اذا صار نفس الكلام خبرني جوال و موضوع القير بشوفه لك بكرة
رابع يوم رحت قطع غيرا الصباح
انا : باي ساب .. اصلاح قير ماركيز 2003 موجود ؟
الموظف : ما فيه
أنا : طنجرة قير ؟
الموظف : طك طك طك طك طاك طك ... 927 ريال
أنا : شوف باي ساب ... هذا بطاقة مال دسكاونت 30% المفروض شوف كم افتر دسكاونت .. دخل الرقم و شوف
الموظف : طاك طك طاك طاك طاك طاك ... 995 ريال !!!!!!!!!!!!!!!!
أنا : الله يلعنكم يا وكالة الملحم
و رفعت الجوال على طول و كلمته و قلت له ترى يا عبد الله الموضوع هذا مستحيل و فهمته أنه هذا عيب و نصب على الناس قام يقول هذا غلط مو مقصود
الصراحة هذا شي مقصود لأنه لو عليها خصم كان طالعها أول شي الموظف في الشارع الملكي لكن اللي صار أن حرامية و اتجمعو و قالو نعمل ضمان
المهم خامس يوم دقيت عليه و حقرني كالعادة رحت سنتر و في عيني شر
صرخت على السكرتير أنتو عاملتوني أسؤ معاملة و صراحة هذي زبالة مو وكالة .. الصراحة المسكين ما عرف يرد و دخل على المدير اللي كان موجود و تفاهم وياه و طلع و قال لي تدفع نص التكلفة و هذا عرضنا لك
اللي خلاني أوافق أن واحد من المعرض من القطيف قال لي ترى متعودين الناس ترفع عليهم قضايا و محاكم و هذا عبد الله باصم الموضوع و مداوم بس في العلاقات الحكومية و آخر واحد نفس سالفتي بالضبط لكن هو ماشي 152 كيلو و ضرب قيره.. قال له الشيخ : طيب انت متفق تجيهم على الـ 5000 كيلو ليه ما جيت ؟
فكينا القير اليوم .. الكلتشات 100% بس فيه درام مكسور و فيه حزام صاحي قال لازم يتبدل و يقول طرمبة الزيت للقير لازم تتبدل مع أنها صاحية و كان برفقتي مكنيكي لكن و الله ما تشيخو علي يالملحم و عيب تشوهو صورة عيلة و تسموها وكالة الملحم
و أول مرة اشوف معرض مستخدم يسموه وكالة
و كل غلطي أني شريت الماركيز من عندهم :3rbe033:
أخواني أنا تهزأت و بعرض عليكم الموضوع معروض للجميع و أنا مو قاعد أحرج على أحد لكن بقول لكم اللي صار معي و ما بألف ولا بزيد في الموضوع ولا بنقص
بداية لما استلمت السيارة اللي من المفروض أن لها ضمان مقداره 60 ألف كيلو أو 3 سنوات أيهما يأتي أولاً مشيت بها أقل من ألف كيلو متر و رحت للصيانة حيث أفادني مسئول الصيانة بحاجتي لتغيير زيت القير!
قام يتكلم بضرورة تبديله و إذا ما غيرته و تأخرت كذا ألف كيلو بدون تغيير بيلغي الضمان و القير ممكن يضرب لو حاولت تغير الزيت خارج الورشة و لازم خلال أيام ولا تنتظر لخمسة آلاف قادمة
مشيت خلف كلامه اللي ما يصدقه العاقل حفظاً للضمان و أخذ مني لتغيير الزيت شغل اليد 150 ريال !
المهم بعد الـ5000 كيلو متر احتجت السيارة بشكل ضروري و رحت بعد 2000 كيلو متر و تفاجأت به يقول لي أن الضمان ألغي و رحت لكل المسؤلين في الشركة أعطوني نفس الكلام
و مع انه السيارة وقتها ما كان فيها أي مشكلة أصلاً يوم يلغي الضمان و أنا أخذتها لأن فيها 60 ألف كيلو ضمان مش بس 7000 و يلغيه ! و أحب أن أضيف أن البطاقة اللي المفروض تقدم لك خصم عند قطع الغيار ليس لها أي خصم في محلاتهم
كتبت الموضوع عبر موقعين على الشبكة العنكبوتية و أفادني الكل على أن العرف التجاري بين الوكالات أن لا يلغى الضمان و أن ما حدث لي هو عملية احتيال و راسلني واحد على الخاص و قال لي أبشر برجع لك الضمان و لما رحت المعرض قال لي مدير المعرض 700 ريال و يرجع لك الضمان
رفضت التسوية طبعاً لأنها عبارة عن ابتزاز بدون وجه حق لأن السيارة لا تعاني من أي مشكلة وقتها لكن من فترة ضرب القير و فحصها لي صديقي المكنيكي حيث أني مشيت حوالي عشرة آلاف كيلو متر فقط من تغيير زيت القير في ورشة الملحم لخدمات السيارات و أفادني بالرجوع إلى الضمان ليحل لي هذه المشكلة، لكن للأسف أن ضماني ألغي و السبب غير شرعي
أخذوا دفتر الضمان و الحقيقة ما طالبت به إلا من عدة أيام من رفع الشكوى طبعاً مثل ما يعرفو الشباب أني رفعت شكوى عليهم في وزارة التجارة و سلمتهم طلب حضور فوراً
و الحفلة هنا في الشكوى
أول ما سلمتهم الطلب كان عنده زباين و بس وصلت القطيف دق علي تلفون يقول لي ما بتستفيد و من هالكلام و صراحة قمت اصارخ و قلت له انتو ما تجو الا بالعين الحمرة و نتقابل في الوزارة
تقابلنا في الوزارة و جا المدعو عبد الله الصالح و هو المعقب الخاص بشركة الملحم و وضح أن أنا موقع على دفتر الضمان اللي يلزمني بالفحص كل 5000 كيلو !!
كل الوكالات مثل ما نعرف تقول نفس الكلام لكن من خلال تجربة سيارات احنا مجربينها ( نيسان – هوندا – تويوتا – لكزس ) >>> ابوي تبع ياباني
لكن لما تفوت 10 آلاف و تروح ولا أحد يفتح بوزه و لو فيها خلل بيصلحوه على حسابهم
قلت له بالذمة أكثر من 40 تلفون ولا عرفت من المدير تبعكم و كل ما يرفع واحد السماعة قام يقول أنا المدير هذا كيف تبغو الناس تتعامل معاكم ؟
صرخ عبد الله قائلاً : أبداااااااااااااااااااااا اااااااااااااااااً و لو جيتني خلتك على المدير فوراً و تعال العصر و قدام هالرجال "موظف الوزارة" أدخلك عليه و اذا ما عجبك الكلام عود هنا و بس يجي بدق عليك تلفون ( قسم بالله لهاللحظة ما قابلت المدير )
المهم العصر ما دق علي
ثاني يوم ما دق علي الصباح دقيت عليه المغرب قام يتحجج انه مشغول
ثالث يوم الصباح دقيت عليه ما رد دقيت سلف و سنتر لعنده و قال لي العصر تعال
جيت العصر دخل عليه بيشرح الوضع قام يقول رفض الموضوع و معصب من شي ولا أنصحك تقابله و يوم تهادرت وياه فلت بطاقة الخصم في وجهه و قلت له بطاقتكم ما لها داعي ما عليها خصم لا في الخضرية ولا في الأحساء في الشارع الملكي يوم طلعتها في الشارع الملكي رفضها من شافني أطلعها من البوك ولا طالع فيها و سوى حاله انه مستغرب و ما خلى أحد ما سأله و رجع قال لي ثاني يوم الصبح روح لقطع الغيار و اسأل عن شي و بعد ما يعطوك السعر عطهم البطاقة و شوف و اذا صار نفس الكلام خبرني جوال و موضوع القير بشوفه لك بكرة
رابع يوم رحت قطع غيرا الصباح
انا : باي ساب .. اصلاح قير ماركيز 2003 موجود ؟
الموظف : ما فيه
أنا : طنجرة قير ؟
الموظف : طك طك طك طك طاك طك ... 927 ريال
أنا : شوف باي ساب ... هذا بطاقة مال دسكاونت 30% المفروض شوف كم افتر دسكاونت .. دخل الرقم و شوف
الموظف : طاك طك طاك طاك طاك طاك ... 995 ريال !!!!!!!!!!!!!!!!
أنا : الله يلعنكم يا وكالة الملحم
و رفعت الجوال على طول و كلمته و قلت له ترى يا عبد الله الموضوع هذا مستحيل و فهمته أنه هذا عيب و نصب على الناس قام يقول هذا غلط مو مقصود
الصراحة هذا شي مقصود لأنه لو عليها خصم كان طالعها أول شي الموظف في الشارع الملكي لكن اللي صار أن حرامية و اتجمعو و قالو نعمل ضمان
المهم خامس يوم دقيت عليه و حقرني كالعادة رحت سنتر و في عيني شر
صرخت على السكرتير أنتو عاملتوني أسؤ معاملة و صراحة هذي زبالة مو وكالة .. الصراحة المسكين ما عرف يرد و دخل على المدير اللي كان موجود و تفاهم وياه و طلع و قال لي تدفع نص التكلفة و هذا عرضنا لك
اللي خلاني أوافق أن واحد من المعرض من القطيف قال لي ترى متعودين الناس ترفع عليهم قضايا و محاكم و هذا عبد الله باصم الموضوع و مداوم بس في العلاقات الحكومية و آخر واحد نفس سالفتي بالضبط لكن هو ماشي 152 كيلو و ضرب قيره.. قال له الشيخ : طيب انت متفق تجيهم على الـ 5000 كيلو ليه ما جيت ؟
فكينا القير اليوم .. الكلتشات 100% بس فيه درام مكسور و فيه حزام صاحي قال لازم يتبدل و يقول طرمبة الزيت للقير لازم تتبدل مع أنها صاحية و كان برفقتي مكنيكي لكن و الله ما تشيخو علي يالملحم و عيب تشوهو صورة عيلة و تسموها وكالة الملحم
و أول مرة اشوف معرض مستخدم يسموه وكالة
و كل غلطي أني شريت الماركيز من عندهم :3rbe033: